La mayoría de los pacientes están satisfechos con los hospitales.



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Búsqueda de hospitales en línea: encuentre el hospital adecuado para su tratamiento

La mayoría de los pacientes aparentemente están extremadamente satisfechos con la calidad del tratamiento en los hospitales de Alemania, según los resultados de una encuesta reciente realizada por AOK, Barmer GEK y el portal en línea "Weisse Liste", que es un "proyecto conjunto de la Fundación Bertelsmann y las organizaciones paraguas de los pacientes más grandes - y organizaciones de consumidores ”informaron de manera independiente sobre la calidad de las diferentes clínicas.

Aunque la mayoría de los pacientes estaban satisfechos con sus tratamientos hospitalarios, algunos de ellos vieron diferencias claras entre los hospitales individuales, según el comunicado de prensa actual de la "Lista Blanca". Los resultados de la mayor encuesta de pacientes realizada en Alemania hasta la fecha se han integrado en la búsqueda de médicos en el portal en línea desde ayer, por lo que el "requisito previo para la publicación de resultados era al menos 75 cuestionarios completos en el hospital respectivo". Según las clasificaciones, los pacientes ahora pueden orientarse mejor cuando buscan una clínica.

Más del 80 por ciento de los pacientes recomendaría su hospital. Alrededor de un millón de asegurados de AOK y Barmer GEK fueron consultados sobre sus experiencias durante una estadía en el hospital el año pasado, y más de 450,000 respondieron. La mayoría de los pacientes estaban tan satisfechos con el tratamiento que recomendarían las clínicas a otros. Un total del 83 por ciento de los pacientes del hospital encuestados estaban satisfechos con la atención médica, el 82 por ciento también calificó la situación de atención como positiva y el 79 por ciento estaba satisfecho con la organización y el servicio. Sin embargo, las evaluaciones en las clínicas individuales fueron extremadamente diferentes. Algunos hospitales solo lograron una tasa de recomendación de menos del 70 por ciento, mientras que alrededor de dos tercios de las clínicas aquí superaron el 80 por ciento. Los datos de la encuesta de pacientes en más de 1.300 hospitales o más del 70 por ciento de las clínicas enumeradas en el portal se publican en la "Lista Blanca".

La "Lista blanca" ayuda con la búsqueda de hospitales En las clínicas individuales no solo hay diferencias generales de tratamiento, sino también con respecto a las diversas enfermedades, las opciones en los hospitales varían ampliamente. Aquí generalmente hay una conexión directa con el equipo y las calificaciones de los médicos tratantes, lo que también se tiene en cuenta en la búsqueda de hospitales en línea en la "Lista Blanca". Según el código postal y el motivo del tratamiento, los pacientes pueden buscar un hospital adecuado en todo el país. La evaluación de otros pacientes ofrece ayuda útil en este punto. La información integrada sobre la frecuencia y calidad de ciertos tratamientos en un hospital también ayuda con la investigación. Los informes de calidad que las clínicas tienen que publicar debido a requisitos legales son la base central para esto. El portal se puede usar "sin ningún conocimiento médico previo", con poco menos de "5,000 términos generales traducidos de manera comprensible, un intérprete de diagnóstico integrado y explicaciones comprensibles" que facilitan la búsqueda, según el comunicado de prensa de la "Lista Blanca". Un total de alrededor de 1.900 hospitales figuran en el portal. (fp)

Las direcciones de los portales de calificación médica:
"
Lista blanca "de Bertelsmann Stiftung: www.weisse-liste.de
Navegador médico Barmer GEK: arztnavi-barmer-gek.de
Guía médica del Techniker Krankenkasse: www.tk.de/aerztefuehrer
AOK doctor navigator: www.aok-arztnavi.de

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